确认访问地址与页面标识
从本页按钮或站内导航进入,不要点击来源不明的短链接、群聊图片或陌生邮件里的跳转地址。进入后先看页面顶部的品牌文字与标识是否完整,再看地址栏是否与说明一致。
- 看品牌文字是否完整
- 看是否被要求下载额外程序
- 做不确定就返回本页重新进入
顺序不要颠倒:先确认入口来源,再比对账号信息,随后完成验证,最后才进入个人中心。每一步下方都列出可自查的判断点,发现不对应当停下来重新核对。
从本页按钮或站内导航进入,不要点击来源不明的短链接、群聊图片或陌生邮件里的跳转地址。进入后先看页面顶部的品牌文字与标识是否完整,再看地址栏是否与说明一致。
在输入账号前,先确认使用的是本人注册的账号,检查绑定的手机号是否仍在使用中。如果近期更换过号码,先在账号与安全页面完成更新,再回来继续登录,避免验证信息发往旧号码。
按页面提示输入验证码或完成其他校验。验证码只用于本人操作,任何人以任何理由索要都应拒绝。若长时间未收到,等待两分钟后重新获取,不要连续点击造成请求排队。
进入后先查看最近登录记录与当前设备信息,确认没有陌生设备同时在线。注销或退出时使用页面提供的退出按钮,不要只关闭浏览器标签页,以免会话仍然保留在设备上。
三项基础条件确认完毕,再输入账号信息。任意一项不满足,都可能导致验证失败或页面反复跳转。
优先使用家庭或手机流量网络,避免在公共无线环境下输入账号。网络不稳定时页面可能只加载出一半,看起来像是白屏,刷新一次即可判断。
判断点:页面元素是否完整加载使用较新版本的浏览器打开,旧版本可能无法正常显示验证区域。若一直提示加载中,先清理缓存与 Cookie,再临时关闭广告拦截类插件重试。
判断点:验证区域能否正常显示尽量在本人常用设备上操作。在他人设备或公共电脑登录后,务必使用页面退出按钮结束会话,并清除浏览记录,避免账号信息被保留下来。
判断点:是否为本人常用设备以下四条是进入过程中最常遇到的情况,按顺序排查一般能定位到原因。